OpenAI apresenta Presence, para conectar agentes de IA aos sistemas internos e automatizar suporte ao cliente, vendas e outras tarefas

A OpenAI lançou o Presence, uma plataforma que permite às empresas criar e gerenciar agentes de voz e chatbots em tempo real. O serviço conecta agentes de IA aos sistemas internos da empresa, possibilitando a automação de suporte ao cliente, vendas e outras atividades comerciais, com o objetivo de melhorar a integração e operação de interações impulsionadas por IA.

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